USB-флешками пользуется сейчас практически каждый. Это простой и надежный способ переноса и хранения информации. Но сбой в работе этих устройств стал распространенной проблемой для многих пользователей. Ниже приведены все возможные причины неполадок и варианты их устранения.

Сначала будут описаны более простые и действенные способы решения проблемы, потому следует выполнять рекомендации по порядку. Но не стоит забывать, что некоторые проблемы, например сильное физическое повреждение, устранить не получится.

Причины, почему система не распознает устройство

Для работы USB-устройства в него встроенный специальный контроллер. При определенном сбое он может заблокироваться, что не даст компьютеру распознать флешку.

Причиной для сбоя может быть скачок питания, резкое извлечение флешки, ее неправильное форматирование и т.д. Нарушения такого типа исправить еще можно, но при механическом или тепловом повреждении восстановить работу flash-накопителя невозможно.

Понять, что флешка не определяется компьютером, можно по таким факторам:

• USB-устройство подключено, но компьютер пишет «вставьте диск»;
• всплывает сообщение «Устройство подключено, не определяется»;
• выдает запрос на форматирование флешки;
• появляется сообщение об ошибке чтения данных;
• индикатор на накопителе горит, а в компьютере он не отображается и т.д.

Также причиной сбоя может быть:

• нерабочие USB-порты компьютера;
• устаревшие драйвера;
• вирусы на устройстве;
• сбои настройки в БИОСе;
• разная файловая система USB-устройства и компьютера;
• присвоение флешке буквы подключенного жесткого диска и т.д.

Проверка драйвера

В первую очередь нужно проверить, правильно ли установлен драйвер на компьютере.

Для этого нужно зайти в «Управление дисками»:

Теперь попробуйте высунуть и вставить USB-устройство, и посмотрите, появится ли оно в этом окне. Если флеш-накопитель отображается, и в состоянии указанно «Исправен», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Сделать раздел активным».

При неисправности в статусе будет отображаться метка «Не распределен», «Не инициализирован» или «Неизвестный», это означает, что устройство повреждено.

Система может присвоить флешке не ту букву, что также не позволит ее распознать. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Изменить букву диска» и присвойте другое значение:

Сам драйвер флешки нужно проверить в диспетчере устройств:

• пуск;
• панель управления;
• диспетчер устройств.

Если драйвер для flash-накопителя не установлен, то возле одного или нескольких USB-устройств будут светиться желтые знаки вопроса.

Аппаратные ошибки компьютера

Когда в ПК не определяется новая флешка, вставьте ее в разные USB-порты. При нормальной работе во всех разъемах, кроме одного, причина проблемы – неполадка в данном порте.

Такая же проблема может возникнуть при подсоединении флешки не напрямую, а через USB-хаб или удлинитель. Попробуйте подсоединить устройство сразу в USB-порт. Если все заработало, то причиной является переходник.

Бывает, что к компьютеру подключено по USB много девайсов, тогда в портах может не хватить питания для работы flash-накопителя. По очереди отсоедините от портов другие устройства, оставив только мышь и клавиатуру. Если теперь USB-накопитель заработал, то причина неисправности в недостатке питания.

В таком случае лучше поставить более мощный блок питания или USB-хаб с отдельным источником питания. Но если размер flash-устройства очень большой, старые модели ноутбуков просто не вытянут его питание. При таком варианте проблему решить почти невозможно.

Еще одной из проблем является нагревание подключенного USB - устройства. Неисправность может быть в замыкании на плате устройства.

Проверить это можно на другом компьютере – если продолжает нагреваться, значит, USB-накопитель неисправен. А если в других местах все хорошо, то коротить может сам порт компьютера.

Если flash-накопитель и USB-порт исправны, то на устройстве загорится индикатор. Тогда причина неполадки – системная, а не аппаратная.

Видео: Восстанавливаем флешку, которая не распознается компьютером

Проверка на вирусы

Тогда почему флеш карта видится компьютером, но не читается? Одной из причин может быть вирус, который заражает загрузочный файл USB-накопителя. Из-за этого устройство или вообще не загружается, или сразу блокируется антивирусом. А если и отображается, то выдает предупреждение «В доступе отказано» при попытке открытия.

В первую очередь следует уничтожить зараженный файл загрузки «autorun.inf». Чтобы это сделать, введите в проводнике адрес flash-накопителя (к примеру, G:/):

• «Сервис»;
• «Свойства папки»;
• «Вид»;
• «Скрытые файлы и папки»;
• «Показывать скрытые файлы и папки».

Теперь файл загрузки будет отображаться. Его необходимо удалить и просканировать антивирусом данные со всего устройства.

Если через проводник flash-накопитель не открылся, воспользуйтесь командной строкой:

1. пуск;
2. выполнить;

   

3. команда «cd F:/» (или своя буква диска);
4. команда «attrib -a -s -h -r autorun.inf»;
5. «Enter»;
6. команда «del autorun.inf»;
7. «Enter».

Настройка USB в BIOS

Флешка может не распознаваться из-за отключения в БИОСе USB-портов. Это случается очень редко, но лучше на всякий случай проверить настройки. Учтите, что в отключенном USB-порту ни одно устройство не будет распознаваться, так что если другие работают нормально, то пропускайте этот пункт.

Чтобы зайти в БИОС, перезагрузите компьютер, и во время включения нажимайте кнопку Del или F2. На разных ПК могут быть разные клавиши, потому посмотрите, что будет написано на экране (примерно «Press F2 to enter Setup»). Если открылась синяя таблица с настройками, то все правильно – Вы зашли в BIOS.

Теперь следует отыскать пункт меню, в котором регулируется включение USB. Его название может отличаться, но чаще всего это вкладка Advanced (Peripherals, Integrated Peripherals):



В нем ищите пункт USB Configuration/Controller и т.д. Вариантов меню БИОС очень много, потому указать точный пункт довольно сложно. Но слово USB должно обязательно присутствовать. Теперь убедитесь, что поддержка USB «Enabled», если не так, то переключите их:



Некоторые версии BIOS не только регулируют включение контроллера, а также указывают режим его работы – V1.1 или V1.1+V2.0 (уже есть и 3.0). Выбирайте вариант, поддерживающий все направления (V1.1+V2.0). Сохраните настройки и выходите из БИОСа (чаще всего клавиша F10).

Usb накопитель не определяется системой из-за ошибок

После форматирования, которое могло пройти не совсем успешно, операционная система может не видеть флешку из-за возникших ошибок. Это можно проверить в пункте «Управление дисками», вход в который был описан выше. Если возле flash-носителя стоит надпись «Исправен», но в проводнике его по-прежнему не видно, причиной может быть ошибка форматирования.



Устранить это можно новым форматированием. Нажимаете правой кнопкой мыши на устройстве и выбираете «Форматировать». Теперь flash-накопитель должен отображаться и работать без ошибок.

Разные файловые системы флеш карты и компьютера

Чтобы восстановить работу usb flash, который не определяется в ПК нужно изменить файловую систему, из-за которой может быть конфликт в компьютере. Файловая система у последнего чаще всего NTFS, а у флеш-устройства – FAT32. В окне «Управление дисками» можно увидеть типы файловых систем разных носителей ПК.

Проблему решает правильно форматирование. Для этого:




В открывшемся окне сверьте соответствие указанной емкости и параметров флешки. Файловую систему укажите NTFS и поставьте галочку возле «Быстрое (очистка оглавления)». Теперь нажимайте «Начать»:



Подтвердите свои действия:



После завершения процесса система уведомит об этом:



Необходимые обновления ОС для работы

При установленной системе Windows XP может не распознаваться flash-накопитель из-за устаревших обновлений, нужных для его функционирования. При этом некоторые флешки могут работать в USB-портах ПК, а другие нет.

Главные обновления, необходимые для нормальной работы USB-устройств:

• KB925196 – некорректное распознавание;
• KB817900 – остановка работы порта после того, как устройство извлекли и повторно загрузили;
• KB968132 – ошибки во время подключения нескольких флеш-носителей;
• KB88740 – ошибка Rundll32.exe;
• KB895962 – остановка работы USB-устройства после выключения принтера;
• KB871233 – флеш карта не работает после выхода ПК из сна или гибернации;
• KB314634 – поддержка только старых USB-устройств;
• KB312370 (2007) – поддержка USB 2.0.

Способы восстановления

Когда с системой неполадок не обнаружено, можно воспользоваться специальными программами по восстановлению:

• ChipGenius – определяет производителя и другую информацию об устройстве;

• AlcorMP – перепрошивает контроллеры usb flash большинства производителей;
• JetFlash Recovery Tool – перепрошивает flash-накопители от Transcend.

Если компьютер пишет «Вставьте диск» при загрузке, проблема может быть в устаревших драйверах, которые следует удалить.

Для этого:

• при выключенном компьютере отключите все USB-устройства (кроме мышки и клавиатуры);
• включите ПК;
• скачайте программу «DriveCleanup»;
• в зависимости от версии ОС скопируйте 32-битный или 64-битный «drivecleunup.exe» в папку C:WindowsSystem32;
• зайдите в командную строку и пропишите «drivecleunup.exe»;
• драйверы начнут удаляться:

После этого перезагрузите компьютер. Вставьте флешку, и система найдет для нее новые драйвера.

Флеш накопитель может, не определятся по многим причинам, основными из которых являются неисправность устройства или USB-порта, а также системные ошибки, большинство которых устраняется с помощью правильного форматирования и установки драйверов. Некоторые программы тоже способны помочь восстановить usb flash, потому следует по порядку выполнять пункты инструкции.

Читайте, что делать если Windows не отображает подсоединённое устройство . Как вернуть работоспособность такому устройству, если причина в нём. Флешка или любой другой USB привод, должны автоматически определяться компьютером и отображаться в проводнике и папке «Этот компьютер» после подключения к USB порту .

Диагностика проблемы

Первое, что необходимо сделать, если подключенный USB диск не отображается в файловом менеджере Windows, необходимо проверить инструмент Управление дисками .

Для того, чтобы открыть Управление дисками в Windows 8/10, кликните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите «Управление дисками» . В Windows 7, нажмите комбинацию клавиш Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» и введите в нём команду diskmgmt.msc .

Проверьте список дисков в окне Управление дисками и найдите USB диск, который не определяется . Он должен отображаться здесь, даже в случае его отсутствия в папке «Этот компьютер» , и совпадать по размеру. Иногда он определяется как «Съёмное устройство» , но не всегда.

Если вы не видите ваш диск или флешку даже в Управлении дисками, то попробуйте сделать следующее:

• Включите диск, если есть такая функция. Некоторые внешние жесткие диски имеют отдельный кабель питания или включаются с помощью отдельной, предназначенной для этого клавиши.
• Подключите устройство к другому USB порту. Отключите флешку от данного USB порта и подключите к другому. Возможно один из USB портов вашего компьютера вышел из строя.
• Подключите устройство к компьютеру без USB-хаба. Если флешка подключена к компьютеру через удлинитель или USB-хаб, попробуйте отключить её от него и подключить к компьютеру напрямую. Возможно причина именно в хабе.
• Попробуйте другой компьютер. Подключите флешку к USB порту другого компьютера, и посмотрите определяется ли она им. Если устройство также не определяется другим компьютером, то скорее всего проблема именно в нём.

Решение проблемы

Если описанные выше варианты проблем не касаются вашего случая, то вашу проблему скорее всего получиться решить одним из описанных ниже способов. В зависимости от того, что вы обнаружили в Управлении дисками , существуют варианты решений возникшей проблемы с определением внешнего носителя информации.

Если Windows видит диск, но не может его прочитать, то это значит, что на нём файловая система которую он не поддерживает. В таком случае операционная система предложит отформатировать диск перед его использованием. Но не спешите это делать! Это уничтожит все ваши данные.

Если другие компьютеры видят флешку, а ваш нет

В случае, если другие компьютеры определяю ваш USB диск, а ваш нет, то скорее всего имеет место проблема с драйверами устройства.

Чтобы проверить это, откройте диспетчер устройств и найдите пункты Дисковые устройства и Контроллеры USB . Посмотрите, нет ли в данных разделах устройств, обозначенных желтым восклицательным знаком. Если такое устройство есть, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите Свойства . В свойствах будет указана информация об ошибке и состоянии драйверов.

Чтобы исправить проблему с драйвером, кликните правой кнопкой мыши на устройстве, выберите Свойства / Драйвер / Обновить .

Еcли диск виден в Управлении дисками

Если диск виден в Управлении дисками , но он не имеет буквы, то именно по этой причине он может не отображаться в проводнике Windows. Чтобы система его начала отображать в проводнике, такому диску необходимо назначить букву.

Для этого, кликните правой кнопкой мыши на нём и выберите «Изменить букву диска или путь к диску» . Если в всплывающем меню нет такого пункта, то это может быть по причине отсутствия или неподдерживаемого типа файловой системы носителя информации .

В открывшемся меню вы увидите, что диску не назначена буква – назначьте её. Для этого выберите Добавить / / Ok .

Если диск виден в Управлении дисками, но он не распределён

Если диск виден в Управлении дисками , но он Не распределён, это значит, что он не отформатирован. Для того, чтобы такой диск стал работоспособным, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите «Создать простой том» .

Выберите максимальный предлагаемый размер раздела и назначьте предлагаемую системой букву диска. После этого диск будет нормально определятся системой и готов к использованию.

Если диск виден в Управлении дисками, но его нельзя отформатировать

Если по какой-то причине диск не получается отформатировать, то для возврата его работоспособности, его можно полностью очистить, после чего заново создать раздел.

Примечание . В результате такой манипуляции все данный с диска (а также флешки или карты памяти) будут безвозвратно удалены. Поэтому заранее побеспокойтесь об их сохранности – просканируйте диск или флешку с помощью Hetman Partition Recovery , и сохраните ваши данные в удобное место.

Чтобы очистить диск откройте Командную строку от имени администратора и очистите его с помощью команды diskpart – «clean» .

Твитнуть

Уверен, у вас есть такие документы, фотографии или видео, которые удалять ни в коем случае нельзя. Если же это произошло, помогут. Но что делать, если флешка буквально сломалась или перестала работать? Почему это произошло? Сегодня я отвечу на эти вопросы.

Прежде всего определимся с терминами. Когда говорят «флешка», подразумевают устройство с разъёмом USB:

А то, что вставляют в телефоны и камеры, зовут картами памяти:

Но это излишняя сложность, которая может ввести в заблуждение. Оба вида накопителей памяти можно называть флешками. В карточках точно такие же детали (ну ладно, чуть более компактные), как в USB-флешках. Это одинаковые устройства . Да, выглядят по-разному, метод обмена данными между устройством и флешкой отличаются, но в остальном они схожи. Разница лишь в том, куда их подключают.

И болячки у них схожие, и лечение (восстановление данных) одинаковое. Причём не всегда лёгкое. Запомните:

Успешность восстановления данных зависит от тяжести ситуации, модели флешки и количества денег в кармане владельца.

Надо знать, что починка и восстановление данных - две взаимоисключающих ситуации. При вытаскивании информации придётся распотрошить флешку так, что собрать обратно не получится. Зато данные будут у вас.

Что же может сломаться? И если сломается, можно ли будет восстановить файлы?

1. Чипы памяти с ячейками, в которых хранятся данные.

В ячейки памяти нельзя записывать данные вечно. Их ресурс цикла чтения и записи ограничен сотнями тысяч операций. Как только лимит будет превышен, ячейка не сможет удерживать заряд. Файлы станут нечитаемыми либо их содержимое повредится. И если потеря пары байт в текстовом документе грозит всего лишь отсутствием пары букв, то для фотографий, видео и архивов любое искажение недопустимо.

Данные хранятся в таком чипе. Их может быть несколько

Чтобы избежать повреждения данных, на чипах памяти есть ячейки, которые при обычной эксплуатации не используются. Как только память начнёт выходить из строя, контроллер (о нём дальше) запретит работу со сбойной ячейкой и подставит вместо неё запасную. Увы, запасной памяти не так много, рано или поздно резервная область полностью израсходуется. Тогда вступит в действие план «Б»: включится запрет записи данных. Чтение никуда не пропадёт, поэтому можно будет спокойно скопировать файлы на домашний компьютер или в другое безопасное место.

Но это в идеале. Подобную ситуацию я встречал только на картах памяти. USB-флешки же обычно начинают «глючить»: сохранённые файлы перестают открываться, потому что оказываются повреждёнными. Что делать? Увы: никакие программы восстановления данных тут не помогут!

Так что повреждение чипа памяти чревато безвозвратной потерей данных. К счастью, ресурс чтения-записи довольно велик (сотни тысяч циклов). Даже если вы ежедневно полностью забиваете флешку и затем всё удаляете, выход из строя произойдёт не раньше года эксплуатации. А MicroSD в телефонах к такому более устойчивы, потому что, как я писал выше, срабатывает защита и файлы можно скопировать в безопасное место.

Гораздо чаще возникают проблемы с контроллером.

2. Контроллер (не контролёр!) - микросхема, которая заботится о передаче данных между чипами памяти и компьютером, телефоном или другим внешним устройством.

Чаще всего проблемы возникают именно с ним. Это сложный компонент со своей памятью и набором электронных деталей, в котором сломаться может что угодно. Например, часто повреждается содержимое прошивки контроллера и флешка просто не определяется при подключении к компьютеру или становится видна как диск размером 0 байт. Многие USB-флешки можно починить в домашних условиях с помощью программ-прошивальщиков (при этом данные потеряются!), но с миниатюрными картами памяти такой трюк не выйдет - у них монолитный корпус (упрощённо говоря, всё внутри одного чипа), не поддающийся разборке.

Контроллер починить нельзя, но восстановить данные - можно. Обращайтесь в фирмы по восстановлению данных - они смогут подключиться к чипу памяти в обход контроллера или пересадить память на точно такую же флешку-донор.

3. Электронная «обвязка». Это различные электронные компоненты (резисторы, диоды, стабилизатор питания), разбросанные по плате.

Детали находятся «на передовой», сглаживая скачки напряжения из-за неожиданного выдергивания флешки из порта и прочие электронные помехи, поэтому очень уязвимы . Особенно плохо обстоят дела с картами памяти и монолитными флешками: из-за плотной компоновки работающие детали плохо охлаждаются, повышается риск перегорания. Картам памяти, в отличии от монолитных USB-флешек, ещё хуже: они находятся внутри работающего устройства, которое тоже греется.

В зависимости от модели флешки, можно либо поменять детали на новые (и флешка живёт ещё некоторое время), либо подключиться напрямую к чипу памяти, чтобы достать данные. Конечно, для этого нужны люди с нужными навыками и техникой.

Совет: зимой, когда пушистая тёплая одежда становится трендом, статическое электричество на раз-два убивает как раз эту самую «обвязку». Если щеголяете в чём-то, что вызывает искры при снимании, перед работой с компьютером и/или взятии флешки в руки коснитесь неокрашенной части батареи отопления - накопившийся заряд уйдёт и техника будет вне опасности.

4. Разъём и корпус.

У USB-флешек и карт памяти разъёмы разные, но беда общая: повреждаются контакты. Окисление, стирание, просто недостаточный прижим - и вот флешка уже не определяется при подключении, а телефон не видит карту памяти. Проблема решается чисткой контактов ластиком или, если это полноразмерный разъем USB, небольшим сжатием, чтобы при подключении к компьютеру флешка сидела плотно.

У крупных карт памяти может сломаться защёлка или отслоиться корпус, ремонтируется обычным скотчем (обернул корпус и готово). Контакты тоже можно протирать, но если треснул корпус - пиши пропало. Я и не подозревал, какие они хрупкие, пока не угробил MicroSD, нечаянно смахнув со стола. Упав на ребро, карточка просто треснула.

А ещё я часто видел последствия нахождения флешки в заднем кармане джинсов. Итог всегда один:

Иногда выражение «случилась задница» следует понимать буквально. Фотография с сайта dannydullin.com

Ремонт сломанных разъёмов - достаточно простая процедура для работников сервисных центров. После ремонта флешку можно будет продолжать использовать дальше.

О программных сбоях

Помимо аппаратных поломок случаются программные. Файлы в случае программных сбоев восстановить довольно легко. Обычно бесплатных программ и хватает с головой. Затем форматируйте флешку и пользуйтесь дальше.

Простой способ определить вид поломки: если флешка при подключении к ПК или телефону никак себя не проявляет - сломалось «железо». А если опознаётся, но с файлами что-то не то, проблема программная. Обычно алгоритм действий такой:

1. Вытащить информацию с помощью программ восстановления данных.

2. Отформатировать флешку (правой кнопкой по диску в папке «Этот компьютер» - Форматировать - Начать).

Единственная программная проблема, которая не решается форматированием - изменение раздела размера. Появляется после установки флешки большого объёма в старые фотоаппараты. Фотоаппарат, не подозревающий, что существуют столь ёмкие флешки, создаёт раздел меньшего, чем нужно, размера. Вам поможет для работы с разделами дисков. Можно средствами Windows: Панель управления - Управление компьютером - Управление дисками - правой кнопкой по разделу на флешке - Удалить том, затем Создать том, нужно выбрать FAT32 вместо NTFS. Это пересоздаст с нуля файловую систему с верным объёмом.

Аппаратные сбои

Итак, что делать, если сгорает контроллер или флешка ломается пополам, а там важные данные? Как их восстановить?

Здесь начинаются сложности. Способы добычи данных можно поделить на три условных вида. Всё зависит от того, что сломалось и какого типа флешка - обычная или монолитная.

1. Пересадка памяти на работоспособную флешку.

Специалисты ставят чип памяти с повреждённой флешки на донора точно такой же модели.

Идеальный вариант: после ремонта подключенная к компьютеру флешка опознается как обычный съёмный диск, документы легко и просто копируются в безопасное место. С картами памяти такой трюк не провернуть, компоненты слишком плотно расположены и не поддаются выпаиванию, либо корпус вовсе монолитный. Зато подходит следующий вариант.

2. Чтение памяти напрямую.

Для доступа к памяти можно обойтись без контроллера. Спецы подключаются напрямую к выводам чипа памяти и читают его содержимое в «сыром» виде, затем с помощью специализированного софта для восстановления данных достают файлы.

Но так получается далеко не всегда. Иногда чипов памяти несколько и/или контроллер работает по своим алгоритмам, о которых знает только производитель.

3. Восстановление данных с монолитных устройств.

К памяти карточек MicroSD и некоторым моделям SD и USB-флешек быстро подключиться не получится, нужно выполнить сложную работу хотя бы для доступа к выводам чипа памяти. Чтобы достать данные, требуется дорогое оборудование, которого нет у большинства лабораторий, и много времени. Поэтому цены кусаются. Минимальная цена восстановления монолитных флешек, которую я нашёл в Интернете - 12 тысяч рублей.

Подключение к чипу памяти на монолитной флешке. Фото с сайта gillware.com

Работа с монолитными флешками - сложный и кропотливый процесс, который далеко не всегда заканчивается успехом.

Чем же плохи монолитные флешки? Дело в том, что вместо старой доброй платы там используются тонкая подложка и детали, припаянные проводами толщиной меньше волоса. Всё это добро залито лаком. Получается монолитная конструкция, её нельзя разобрать. Специалисты под микроскопом счищают слой за слоем, а затем, когда дорожки становятся видны, подпаиваются к нужным контактам. Это временная мера, после вытаскивания данных флешка отправляется в утиль.

Фото с сайта blog.acelaboratory.com

Важный момент: при восстановлении монолитных флешек часто нужен донор. Чтобы понять, какой контакт за что отвечает, нужно посмотреть с помощью логического анализатора и, возможно, рентгеновского аппарата, как работает точно такая же неповреждённая флешка.

Монолитная флешка под рентгеном. Фото с сайта habrahabr.ru

Такая работа требует соответствующей оплаты, поэтому далеко не всем по карману оплатить восстановление данных с монолитных флешек. Будь я сотрудником лаборатории с подобной услугой, то вставил бы здесь рекламу, но я не работаю в этой сфере, поэтому скажу пострадавшим одно: искренне сочувствую. Особенно печально, когда ломается флешка безымянного китайского производителя. Может быть, я чего-то не знаю и безымянные флешки похожи друг на друга как две капли воды, но что-то мне подсказывает, что это не так.

Когда флешка китайского бренда XEDIAN в жены приказала долго жить, я стал её (флешку, не жену) рассматривать в надежде, что на ней есть служебные контакты. Эти контакты упрощают доступ к памяти и соответственно удешевляют процесс восстановления. Контактов не оказалось, зато под верхним слоем краски обнаружил надпись «SanDisk Extreme Plus 32 GB». Нанесена она была кривовато, что указывает на подделку, да и похожих внешне карт памяти на сайте SanDisk нет. Риторический вопрос: во сколько обойдётся восстановление данных с флешки китайского производителя, штампующего свой шильдик на поддельные карты памяти? Донора найти сложно, потому что под картой с таким названием скрываются разные модели, судя по фото и отзывам на Aliexpress. Это тот случай, когда попытка восстановления может влететь в копеечку и вряд ли будет успешной.

Почему флешки ломаются?

Воткнули флешку в компьютер, она не определяется и чистка контактов не помогла? Это не значит, что вам не везёт. Любой технике свойственно ломаться, если ею пользоваться. Брак, скачки напряжения, перепады температур, руки из неподходящего места - всё может оказаться причиной поломки. Надо просто это принять и жить дальше. Ну или искать сервисные центры с услугой восстановления данных.

Чтобы не было печали, заранее делайте резервные копии. Многие уже и забыли о существовании DVD, а ведь это неплохой способ хранить архивные фотографии, видео и прочие дорогие сердцу цифровые данные. Или купите внешний жёсткий диск.

Владельцам телефонов: можете поставить Яндекс.Диск, включить автозагрузку фотографий в облако и вы никогда не потеряете памятные записи. Бесплатно доступно только 10 Гб, но до 3 июля

• 1. Корни проблемы
• 2. Не работает USB
• 3. Когда обесточен порт USB на передней панели ПК
• 4. USB порт на ПК неисправен или отключен
• 5. USB разъем загрязнен
• 6. Заражение различными вирусами
• 7. Проблема устаревших драйверов или их сбоя
• 8. Ошибки в работе файловой системы
• 9. Конфликт файловых систем
• 10. Главные выводы

Современному человеку сложно представить свою жизнь без многочисленных гаджетов. Наряду с планшетами, персональными компьютерами и смартфонами мы очень часто пользуемся съемными накопителями, USB и картами памяти. Но иногда сталкиваемся с проблемой, когда не получается скинуть какие-то файлы на накопитель, ведь компьютер его просто не видит. Такие технические сбои в работе данных устройств бывают различного характера – аппаратного или программного. Что делать если компьютер не видит флешку? Покупать сразу же новый съемный накопитель? Или пытаться как-то решить данную проблему? Об этом более детально в нашей публикации.

Корни проблемы

Всевозможные поломки и сбои в аппаратной составляющей SD карты или USB – достаточно частое явление, но главная причина – не физическая поломка, а, как правило, программный сбой. В основном, наиболее распространенными причинами, по которым компьютер перестал видеть флешку, являются следующие:

• Перестала работать сама флешка;
• Обесточен, отключен или неисправен расположенный на передней панели ПК порт USB;
• USB-разъем загрязнен;
• Имеет место вирусное заражение;
• Устарели драйвера, произошел сбой или конфликт их работы;
• Произошли ошибки или сбой файловой системы;
• Неисправен блок питания;
• Имеется чрезмерная перегрузка по току портала USB.

Рассмотрим более детально наиболее распространенные причины, по которым компьютер не видит накопитель.

Не работает USB

Иногда флешка выходит из строя по причине механического воздействия на контроллер или чип устройства, из-за повреждения контактов на плате, из-за влаги или по причине замыкания электрической цепи. Все эти варианты поломки среди множества других вариантов, по которым комп не видит USB — наиболее сложные в устранении.

Но как определить, что на самом деле случилось с накопителем? Все достаточно просто. Для начала проверьте его визуально на предмет наличия каких-либо механических повреждений, всевозможных трещин и сколов. Дальше проверьте, является ли такое устройство работоспособным. Для этого подключите в разъем ПК USB. Если при этом вы услышали на компьютере характерный звук (при подключении нового устройства) или же на накопителе загорелся светодиод, то значит, что все в порядке, можно пробовать как-то решить проблему. Но если ничего не произошло, проблема является более серьезной. И, скорее всего, в дальнейшем использовать USB не получится.

Конечно же, если информация, которая была предварительно сохранена на данном накопителе, для вас очень важная, можно попробовать отнести его в сервисный центр. Вполне возможно, мастер попытается заменить контроллер или перепаять контакты. Но такая работа будет стоит достаточно дорого. В первом же случае, если USB подает признаки жизни, опробуем другие методы для восстановления ее работоспособности.

Когда обесточен порт USB на передней панели ПК

Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи ПК. Как правило, мы чаще всего вставляем USB именно в передний порт. Это просто и удобно. Но иногда, еще во время сборки компьютера, по той или иной причине передняя панель не была подключена к энергосистеме. В таких случаях флешка не будет отражаться, хотя никаких проблем в ее работе нет.

Как решить такую проблему? Есть два варианта. Первый – самый простой: подключить USB в другой разъем, расположенный на тыльной панели компьютера. Второй – подключить к фронтальной панели ПК энергокабель на материнской плате. При этом обратите внимание на то, что порты для подключения в зависимости от конкретной модели ПК будут отличаться.

Наиболее распространенные провода типов «D-», «VCC», «D+», «GND». Помимо того, на материнской плате цветовая маркировка разъема и кабеля совпадают, но лучше, все-таки, ориентир держать по надписям. Алгоритм работы следующий:

• Получаем доступ к материнской плате (на корпусе откручиваем крепежные болты и снимаем крышку);
• Ищем кабель, ведущий к лицевой панеле и идентичный разъем на материнской плате

USB порт на ПК неисправен или отключен

В некоторых ситуация нечитабельность данных на съемном носителе не совсем связана с проблемой самого USB, а с тем разъемом, в который ее подключают. Но в таком случае работать перестанет не только флешка, но и прочие устройства, которые вы будете подключать к данному порту. Как решить такую проблему? Достаточно вооружиться обычным паяльником и обладать хотя бы минимальными знаниями схемотехники. Но если такие знания отсутствуют – лучше не рисковать и обратиться в ближайший сервисный центр.

Иногда проблема свойственна не только для одного разъема, а также и для остальных. В таком случае она намного сложнее. Иногда порты могут быть отключены в настройках BIOS. Такую проблему несложно исправить. Чтобы войти в меню BIOS, нажмите в первые секунды загрузки ПК на клавиатуре соответствующую клавишу. Как правило, это клавиша F2 или Del. После чего перейдите в раздел «Advanced Settings» / «USB Configuration». Дальше найдите «USB Controller». Для того чтобы разрешить использование портов, напротив нужно поставить значение «Enabled». Сразу же после включения такой опции, кликните на F10 для сохранения настроек.

USB разъем загрязнен

Достаточно часто причиной того, почему компьютер не видит флешку, является загрязнение USB-разъема. Ведь, по сути, флешка – это мобильное устройство. Его часто носят в портфелях, рюкзаках, сумках, кладут в карманы. Именно поэтому не удивительно то, то со временем в разъеме накапливается пыль и мелкий мусор. В итоге флеш-накопитель становится неработоспособным. Для того чтобы очистить разъем USB, вооружитесь обычной ватной палочкой и аккуратно удалите из разъема весь мусор. После этого палочку смочите спиртом и затем протрите контакты.

Заражение различными вирусами

Проблема безопасности накопителей – одна из наиболее актуальных на сегодня. Посещая привычный вам сайт, можно получить опасное заражение. Не говоря уже о загрузке программ из сомнительных источников. Что получается в итоге? Система определяет накопитель, вы даже можете услышать характерный звук (подключение к системе устройства), но считать информацию у вас не получится. При этом появится сообщение: «Приложение не найдено» или «Не найден съемный носитель».

Первое, что нужно сделать в такой ситуации, — установить качественное антивирусное программное обеспечение на ПК и провести сразу же полное диагностирование файлов. Для того чтобы получить к данным на USB доступ, важно удалить файл, в котором имеется вирус, и затем накопитель просканировать. Для таких целей перейдите в «Пуск», затем в строке введите «Показ скрытых файлов и папок». Дальше кликаем левой кнопкой мыши на найденный элемент. Откроется окно «Параметры папок». В нем убираем с параметра «Скрывать защищенные системные файлы» галочку и ставим ее на «Показывать скрытые файлы, папки и диски». После таких действий кликаем на «Применить» и затем «Ок», чтобы все изменения вступили в силу.

Дальше открываем «Мой компьютер» и папку накопителя. Здесь есть файл под названием «Autorun», удаляем его, а флешку проверяем на наличие вирусов. После всех этих процедур можно пользоваться полноценно флешкой. При этом не должно возникнуть никаких проблем.

Проблема устаревших драйверов или их сбоя

Такая проблема является достаточно распространенной. Кроме того, возможен сбой по причине непредвиденного завершения работы ОС или же скачка электрического напряжения. Помимо того некоторые старые модели ПК могут не функционировать с накопителями, объем который составляет 32 Гб и более.

Как решить такую проблему? Открываем «Диспетчер устройств». После этого подключаем к ПК накопитель и открываем «Контроллеры USB». После таких действий выделяем «Запоминающее устройство» и кликом правой клавиши мыши открываем системное меню и нажимаем «Удалить». Так мы сможем удалить установленный в системе драйвер запоминающего устройства. После таких действий доставайте из компьютера флешку и заново подключайте ее. Так на флеш накопитель установится заново драйвер, а проблема будет решена.

В ситуации, когда ничего не поменялось, попробуйте обновить драйвера всех USB портов. При этом Вы можете воспользоваться специальным диском (идет в комплекте с материнской платой). Но если такового у вас нет, то скачайте утилиту DriverPack. Такое программное обеспечение выделит автоматически те драйвера, для которых имеются обновление и после вашего соглашения проведет необходимые процедуры.

Ошибки в работе файловой системы

В некоторых случаях ПК может не определять накопитель по причине наличия ошибок файловой системы. Как это проверить? Откройте «Диспетчер устройств» / «Дисковые устройства». Если в данном устройстве вы увидите флешку, она является исправной, но файловая система почему-то не воспринимает ее, а значит, и не отражает в проводнике. Как это исправить? Попробуйте отформатировать свой накопитель.

Конфликт файловых систем

Иногда содержимое накопителя не отображается в силу конфликта файловых систем на ПК и съемном носителе. К примеру, если ПК функционирует на системе NTFS, а на USB используется FAT32, конфликтная ситуация не исключена. И даже больше, данная проблема имеет место не только в Windows, но и на других платформах, в частности на Mac OS. Что делать в такой ситуации? Прежде всего, найти тот ПК, на котором используется другая файловая система, затем открыть накопитель и сохранить важные для вас данные, ведь после процедуры форматирования, они будут для вас потеряны.

Главные выводы

Мы рассмотрели лишь некоторые причины, которые препятствуют считыванию накопителя и информации на нем ПК. Описанные решения непременно помогут избавиться от данной проблемы, в противном случае вам все же потребуется посетить сервисный центр.

Каждый человек сталкивался с пренеприятной ситуацией, когда ПК не видит флешку. Причины у этого явления могут быть самыми разными, но в самых распространённых случаях для устранения этой проблемы не требуется специальных знаний или навыков, достаточно лишь иметь элементарное представление о работе устройства.

Если вы не знаете о десктопе совсем ничего, а стандартные методы решения этого вопроса не помогают, то вам поможет эта статья. В ней будут рассмотрены основные причины, из-за которых ПК не видит подключенное устройство и методы решения этой проблемы.

Поломка устройства

Самым банальным, но в то же время и самым неприятным вариантом является поломка накопителя. Чтобы проверить это, необходимо попробовать использовать флешку на другом компьютере. В случае если он тоже не видит устройства, то диагноз очевиден. К сожалению, в этом случае ничего сделать не удастся. Единственным вариантом для вас остаётся покупка нового накопителя.

Проблема с портом USB

Нередкими являются случаи, в которых накопитель не виден компьютеру из-за неполадок с USB-портом. Если речь идёт о заднем порте, то, скорее всего, проблема кроется в его поломке. В этом случае рекомендуется вызвать мастера, который может его починить. Но если накопитель был вставлен в передний USB-порт, то возможны более радужные варианты развития событий.

1. Одним из вариантов является низкая мощность переднего порта. В этом случае рекомендуется просто вставить накопитель в задний порт.
2. Передний USB-порт может быть не подсоединён к материнской плате. В этом случае достаточно лишь подключить его к системной плате. Но если вы совсем не разбираетесь в компьютерах и не можете этого сделать, то стоит вызвать мастера. Если нет желания пользоваться услугами мастера, то можно просто вставить накопитель в задний USB-порт.
3. Если предыдущие советы не помогли, то стоит заглянуть в BIOS. Дело в том, что иногда производитель отключает USB порты. Это происходит довольно редко, но всё равно не стоит забывать о такой возможности. В этом случае нужно зайти в BIOS (при запуске Windows нажать Del, F2 или другую клавишу, которая зависит от производителя ПК). В bios нужно найти раздел Configuration USB-> Advanced-> USB configuration и включить там USB-порты (USB Controller должен быть ).
4. Как и в случае с задним портом, возможна также самая обычная поломка. Опять же, стоит вызвать мастера.

Вирус на компьютере/флешке

Вероятной причиной, из-за которой Windows не обнаруживает флешку, может стать вирус. Поэтому если ваш десктоп перестал вдруг видеть подключенное устройство, то стоит проверить на вирус и компьютер, и накопитель. Если после проверки вирус будет найден, то антивирус устранит проблему и ваш ПК благополучно увидит устройство.

Сбой работы драйвера

ПК может не обнаруживать USB-накопитель по причине нарушения в работе драйверов конкретного устройства. Для того чтобы это проверить, следует зайти в диспетчер устройств (Мой компьютер-> *Щелчок правой кнопкой мыши*-> Свойства-> Оборудование-> Диспетчер устройств). Далее необходимо нажать на чёрный плюс, который находится рядом с разделом «Контроллеры USB».

Затем нужно вставить накопитель и обратить внимание на то, какой драйвер изменился. Его и необходимо удалить. Сразу после этого достаём флешку и сразу же её вставляем обратно. Если вы удалили тот драйвер, то начнётся установка нового драйвера. После этого ПК без проблем сможет увидеть подключенное устройство.

Несовместимость файловых систем

Для решения этого типа проблемы необходимо отформатировать накопитель под необходимую файловую систему. Если необходимо узнать файловую систему на вашем ПК, то следует зайти в Мой компьютер-> *Щелчок правой кнопкой мыши*-> Свойства. В этом разделе вы узнаете, в какую файловую систему необходимо отформатировать накопитель. Это можно сделать с помощью специальной программы, которая увидит флешку, если ваша проблема действительно состоит в несовместимости файловых систем. В настройках программы указываете необходимую файловую систему и спустя пару минут наслаждаетесь тем, что десктоп видит ваше устройство.

Проблема с разделами распознанного накопителя

Если ваш USB-накопитель обнаружился, но его нет в разделах устройств, то это значит, что ему присвоилась буква уже имеющегося раздела. Эта проблема встречается довольно часто, но она очень легко решается. Для её решения необходимо зайти в Панель управления-> Администрирование-> Управление компьютером-> Управление дисками. В центральной части экрана будут находиться все диски, которые подключены к системе в данный момент. Необходимо нажать на «съемный диск» (именно так будет распознана ваша Flash-карта) и далее выбрать пункт «замена буквы диска». Здесь вы меняете присвоенную букву на любую другую свободную, после чего она обязательно будет видна для ПК.

Загрязнение USB-порта

Пожалуй, это одна из самых банальных причин, по которым ПК не видит флешку. В случае загрязнения разъема необходимо просто его почистить. В результате ваш накопитель станет виден компьютеру (конечно, при отсутствии других проблем).
В этой статье были разобраны все возможные причины, по которым компьютер может не видеть флеш-накопителя. Если вдруг вы не смогли решить свою проблему, то стоит ещё раз перепроверить каждую из возможных причин. И тогда ваша флешка обязательно будет распознана компьютером.