Все абоненты сотовой компании Билайн, как физические лица, так и юридические, имеют право при желании осуществить переоформление собственного номера на другого пользователя. Переменяя место своей постоянной трудовой деятельности, мы легко можем сохранить за собой уже давно полюбившийся нам корпоративный номер и постоянно быть на связи с необходимыми абонентами. Для этого необходимо сделать переоформление контракта на себя лично либо же на нашего нового предпринимателя.

Отдавая в пользование свою сим-карту родным или же друзьям, сделайте переоформление номера на нового собственника, это будет гарантией того, что они будут иметь полноценный доступ ко всем опциям и сервисам компании Билайн.

Смена владельца номера Билайн в этом случае происходит по следующим требованиям и правилам:

1. Необходимо распечатать образец заявления о переоформлении Сим-карты и корректно его заполнить.
2. Заявление должно быть заверенным. Его в обязательном порядке должен подписать нынешний собственник, в случае, когда это физическое лицо. Если владелец является лицом юридическим, то в заявлении должна быть подпись директора и, обязательно, печать предприятия.
3. По контракту не должно быть никаких задолженностей. Чтобы убедиться в отсутствии финансовых проблем на номере, необходимо позвонить по сервисному номеру 0628 либо же по стационарному 8-800-700-0628 . Если выявится, что непогашенные счета имеются, то нынешнему собственнику необходимо будет погасить их.
4. Далее нужно посетить близлежащий центр компании Билайн. В ситуации, когда переоформление номера осуществляется с юридического лица, и непогашенных счетов нет, то достаточно будет присутствия лишь нового собственника. Когда нынешний владелец является физическим лицом, то чтобы переоформить номер, нужно посетить центр оператора обеим сторонам, но не обязательно одновременно.

Алгоритм действий для новых собственников

1. Необходимо подписать контракт на предоставление услуг связи.
2. Если система расчёта постоплатная, то нужно внести гарантийный взнос.
3. Также необходимо будет оплатить саму услугу по переоформлению (чтобы узнать стоимость нужно позвонить по сервисному номеру 8-800-700-0628 или узнать в офисе оператора).

Какие необходимы документы?

При посещении офиса оператора с целью смены владельца сим-карты Билайн, сторонам нужно будет предоставить такую документацию:

• Для физических лиц: оригинал паспорта (если обращается доверенное лицо нового абонента, то кроме паспорта нужно представить нотариальную доверенность от нового владельца).
• Для представителей юридических лиц – нынешних владельцев: оригинал паспорта, заявка на переоформление с подписью директора и печатью предприятия, доверенность на осуществление переоформления.
• Для представителей юридических лиц – новых собственников (если у них уже имеется действующее соглашение в компании Билайн): оригинал паспорта и доверенность от предприятия на подписание контракта.
• Для представителей юридических лиц – новых собственников (если у них ещё не имеется действующее соглашение в компании Билайн): оригинал паспорта, доверенность от предприятия на осуществление переоформления, документация предприятия – свидетельство о госрегистрации юридических лиц, свидетельство о нахождении на учёте в налоговой службе.

Среди абонентов Билайн по-прежнему остаётся огромное количество людей, в телефонах которых вставлены SIM-карты, оформленные на другого человека или организацию. Эти абоненты успешно пользуются услугами сотовой связи до тех пор, пока не возникнет необходимость обратиться за помощью в службу техподдержки. Для решения некоторых вопросов сотрудник Билайна потребует предоставить паспортные данные истинного владельца, что сделать не получится. Выход только один - переоформить SIM-карту Билайн на себя.

Переоформление от юридического лица

Вопрос о том, как переоформить телефонный номер с одного юридического лица на другое (юридическое или физическое), интересует многих. В соответствии с регламентом сделать переоформление через интернет (Личный кабинет) или в телефонном режиме не получится. Смена владельца номера возможна только в офисе Билайн. Стоимость услуги – 50 рублей.

Инструкция для клиентов

Прежде всего, организация, являющаяся настоящим владельцем номера, проверяет и при необходимости погашает задолженность по Договору на оказание телекоммуникационных услуг. Затем представитель организации заполняет бланк «Заявления на переоформление договора», после чего заверяет его подписью директора и фирменной печатью. После этого заявление должно быть передано в один из центров обслуживания абонентов Билайн. Сделать это может будущий владелец номера, так как личное присутствие настоящего владельца не обязательно.

Всё, что требуется от будущего владельца для переоформления SIM-карты – направить представителя от своей фирмы в офис Билайн, чтобы подписать Договор с сотовым оператором и таким образом, зарегистрировать Сим на новое юридическое лицо.

Необходимые документы

Если у организации-преемника номера уже имеется контракт с Билайном, то представителю достаточно взять с собой паспорт и доверенность, разрешающую заключить Договор.

Если организация-преемник номера не имеет контракта с Билайном, то вместе с паспортом и доверенностью представителю нужно взять следующие документы:

• оригинал и копию Свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
• оригинал и копию Свидетельства о постановке на учёт юридического лица в налоговом органе.

В ходе переоформления SIM-карты работник сотовой компании может запросить другие документы, подтверждающие юридический статус организации. Поэтому перед посещением салона связи лучше проконсультироваться по телефону 0611 или 8-800-700-0611.

Смена физического владельца SIM-карты

Независимо от того, была SIM-карта куплена у уличного предпринимателя, получена в подарок или приобретена одним из родственников, её необходимо переписать на своё имя. Только так можно получить полный комплект услуг от сотового оператора. Стоимость переоформления на другое физическое лицо – 50 рублей. Сама процедура может занять несколько дней, так как требует проверки данных о её владельце и финансовом состоянии номера. В связи с этим рекомендуется заранее поставить в известность оператора о своих планах, позвонив по номеру 0611 или 8-800-700-0611.

Инструкция для нового и действующего клиента

Как и в случае с юридическим лицом, переоформить номер телефона на другое физическое лицо можно в любом из офисов Билайн. При этом посетить ближайшее представительство компании обязаны оба абонента, но сделать это они могут в разные дни и даже в разных регионах страны.

Действующему хозяину SIM-карты Билайна необходимо явиться в офис и написать заявление по утвержденной форме. Бланк заявления можно скачать и распечатать заранее на официальном сайте оператора, чтобы явиться в офис с уже оформленными документами. С этого момента нужно следить, чтобы баланс номера не ушёл в отрицательную зону до завершения процедуры перерегистрации. При наличии задолженности следует погасить её в кратчайший срок.

Новому хозяину SIM-карты также следует прийти в ближайший офис для подписания Договора на предоставление услуг связи.

Внимание! В соответствии с законодательством РФ доверенность, разрешающая перерегистрировать номер без личного присутствия действующего клиента, не может быть выписана на нового клиента. Другими словами доверенным лицом может выступать только третья сторона.

Необходимые документы

При личном визите в абонентский отдел как новому, так и действующему клиенту достаточно иметь при себе паспорт. Если настоящий владелец не может явиться, то его интересы должен представлять другой человек со своим паспортом и нотариально заверенной доверенностью.

Переоформление без присутствия владельца SIM-карты

Абонентам, которые без злого умысла желают переоформить телефонный номер на себя без участия его хозяина можно только посочувствовать. Дело в том, что на Билайне сменить владельца SIM-карты без обоюдного согласия двух сторон нельзя. Тем более если номер привязан к банковской карте и различным интернет-сервисам.

Темы материала

В большинстве случаев люди пользуются номерами, зарегистрированными на них. Однако, бывает так, что в наших телефонах установлены сим-карты, оформленные на третьих лиц: родителей, жен, мужей, знакомых и т.д.

При этом абоненты спокойно пользуются чужими номерами, но только до тех пор, пока им не придется обратиться за помощью в офис оператора, где их попросят подтвердить свое право на сим-карту, предъявив паспорт. И если вы не являетесь владельцем «симки», то следовательно вам откажутся сменить тариф, дать детализацию по счету, выдать дубликат утерянной сим-карты и т.д.

Именно поэтому, тем, кто пользуется номерами, оформленными на третьих лиц, лучше не полениться и перерегистрировать их на себя. Процедура данной операции напрямую зависит от вашей ситуации и обстоятельств, при которых вы получили номер. И сегодня мы расскажем вам о способах переоформления сим-карты на свое имя.

Ситуация №1: если владелец готов участвовать в перерегистрации «симки»

Часто бывает, что человек пользуется сим-картой, оформленной на кого-то из родственников. Такие ситуации возникают, когда родители покупают телефон ребенку подростку, или один из супругов оформляет обе «симки» на свое имя.

В любом случае, если вы решили переоформить номер на себя, и его официальный владелец может вместе с вами приехать в офис сотового оператора, то данная ситуация является самой простой.

Все что вам нужно сделать, это приехав в центр обслуживания абонентов сотового оператора, предъявить свои паспорта и написать соответствующие заявления. Единственное что, перед визитом обязательно пополните баланс телефона, так как передача другому владельцу номера с минусовым балансом – не возможна. За данную услугу вам придется заплатить. Сумма зависит от оператора: 340 рублей в МТС, 50 рублей в Билайн и 150 рублей в компании Мегафон.

Выход есть и в том случае, если на момент переоформления сим-карты официальный владелец номера находится в другом городе. В данной ситуации, вам вовсе не обязательно ждать его возвращения. Этот человек должен с паспортом подойти в любой центр обслуживания абонентов данного оператора в том населенном пункте, где он находится, и составить там специальное заявление/доверенность. После этого вы можете обратиться в офис данной компании уже в своем городе (также с паспортом!) и переоформить сим-карту на свое имя.

Ситуация №2: если владелец не может или не хочет участвовать в переоформлении сим-карты

Бывает и так, что человек, который пользуется сим-картой зарегистрированной на другое лицо, не может рассчитывать на помощь владельца номера. Возможно «симка» изначально была оформлена на незнакомца, или она записана на бывшего мужа, которого нельзя попросить об услуге, либо на кого-то из друзей, связь с которыми сейчас потеряна.

Это уже «тяжелый случай» и в такой ситуации, далеко не каждый оператор пойдет вам на встречу и даст возможность переоформить на себя номер.

Такую услугу предоставляет, например, Билайн. Правда в данном случае вам придется доказать, что вы на самом деле являетесь фактическим владельцем номера.

Чтобы переоформить «симку» на себя вы должны соблюсти несколько условий:

• Лично (имея при себе паспорт) обратиться в офис по обслуживанию абонентов и заявить о своем желании переоформить сим-карту на свое имя;
• Поддерживать на ней положительный баланс;
• Сохранить в памяти телефона не менее 10 исходящих и входящих звонков;
• Точно знать даты и суммы пяти последних пополнений счета и иметь на руках платежные документы. При этом, если вы в течение длительного времени оплачивали мобильный со своей банковской карты или именного электронного кошелька, это также поможет доказать, что вы являетесь владельцем номера;
• Также, вы должны будете дать согласие на то, что вам могут поступать звонки от сотрудников оператора мобильной связи Билайн и отвечать на них.

Все эти действия сотовой компании направлены на то, чтобы ее сотрудники смогли убедиться в том, что вы действительно пользуетесь номером и оплачиваете расходы по данному лицевому счету.

При этом, оператором могут быть выдвинуты и другие, дополнительные условия.

Ситуация № 3: если владелец номера скончался

В случае смерти человека, на которого была оформлена сим-карта, для ее перерегистрации предусмотрена иная процедура. В данной ситуации, наследник, должен подъехать в офис сотовой компании. При себе ему необходимо иметь паспорт, свидетельство о смерти владельца номера (оригинал) и свидетельство, подтверждающее его право на наследование имущества покойного. После этого сотрудники компании предоставляющей услуги сотовой связи попросят вас оформить соответствующее заявление, по которому к вам перейдет право пользования сим-картой.

Здесь может возникнуть вопрос: «А что делать, если вы пользуетесь номером, но не наследуете за покойным родственником?». Допустим, ваша сим-карта была оформлена на тетю, и ее имущество переходит к супругу умершей, а не к вам. В данной ситуации, вы можете попросить мужа покойной оформить на себя сим-кару, а затем перерегистрировать ее на вас, так как это описано в первом способе.

Если переоформить сим-карту невозможно

Если ваш номер оформлен на человека, который не может или не хочет вам помочь в его перерегистрации и если оператор не предоставляет услугу по приему «одностороннего» заявления на переоформление «симки», вы уже никак не сможете официально стать ее владельцем.

Все что вам остается в данной ситуации, либо сменить номер, либо стараться решать все возникающие проблемы без помощи оператора мобильной связи.

Здесь вам поможет услуга «Личный кабинет». Авторизовавшись на своей странице на официальном сайте компании, вы сможете самостоятельно менять тарифные планы, получать любые детализации со счета, подключать и отключать услуги, в общем, полностью управлять своим номером.

Правда, в случае потери сим-карты, вы уже не сможете получить ее дубликат, поэтому берегите «симку» как зеницу ока.

Таким образом, получается, что чаще всего у клиентов сотовых операторов все же есть возможность переоформить на себя сим-карты которыми они пользуются, однако сделать это можно далеко не во всех случаях.

Поэтому, старайтесь не пользоваться номером, оформленным на другого человека, без веской на то причины. И если вы, из-за каких либо обстоятельств не смогли сами приобрести сим-карту, и это для вас сделал кто-то другой, то при первой же возможности совершите рокировку, и оформите ее на себя, дабы избежать проблем и хлопот в будущем.

А у вас были ситуации, когда вы пользовались сим-картами, оформленными на третьих лиц? Как вы решали такую проблему? Пишите ответы в комментариях!

Воспользуйтесь услугой «Смена владельца»!

Для переоформления договора обеим сторонам необходимо лично обратиться в салон МТС заполнить и подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.

Если при переоформлении договора одной из сторон является физическое лицо, то необходимо его личное присутствие либо личное присутствие его представителя с нотариально заверенной доверенностью.

«Смена владельца» предоставляется всем абонентам г.Москвы и Московской обл..

Стоимость

Стоимость услуги «Смена владельца» составляет 355 рублей.

Все цены указаны с учетом НДС.

Указанная стоимость действительна с 30.01.2020 года.

Документы

Передающая сторона:

От физического лица требуется:

Корпоративным клиентам .


Принимающая сторона:

От физического лица требуется:

• документ, удостоверяющий личность

Ознакомиться с процедурой смены владельца с юридического лица на физическое лицо рекомендуем в разделе Корпоративным клиентам .

Переоформление договора по причине смерти владельца номера:

• паспорт РФ
• свидетельство о вступлении в права наследования

От юридического лица требуется:

• Заявление на переоформление договора от принимающей стороны c указанием передающей стороны, лица, уполномоченного провести переоформление, с личной подписью руководителя
• Доверенность представителя на оформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица. Доверенность заверяется подписью руководителя
• Документ, удостоверяющий личность

В случае, если принимающая сторона не является абонентом МТС, кроме заявления необходимо предоставить пакет документов в соответствии с пунктами:

• Примечания

  1. При смене владельца акт приема-передачи прав и обязанностей не может быть подписан с разных сторон одним и тем же лицом (независимо от того, физическое оно или юридическое).
  2. При переоформлении услуга «Международный и национальный роуминг» добавляется по отдельному заявлению нового владельца. После смены владельца на номере не будут сохранены услуги: Черный список, сервисы МТС Поиск, Вторая память, кредитный метод расчетов, Автоплатеж за МТС. Номер телефона выходит из Программы МТС Cashback. Для получения подробной информации по действию банковских услуг, привязанных к номеру телефона, необходимо обратиться в банк. Если вы пользуетесь Электронным кошельком «МТС Деньги», рекомендуем потратить средства до оформления смены владельца.
  3. Срок смены владельца - до 10 дней после проведения всех действий по переоформляемому номеру. Срок смены владельца на красивых номерах может быть увеличен.
  4. На момент переоформления договора передающая сторона должна погасить все задолженности. Все деньги, находящиеся на счете на момент переоформления, переходят к новому владельцу. Все финансовые вопросы между принимающей и передающей сторонами решаются без участия МТС.
  5. Стоимость переоформления договора списывается со счета нового владельца.

Attention! Long-read! Всем привет. Давно не писал отзывы...не было времени что-то...хочется написать подробно, аргументированно (скрины чтобы были) и т.д. Хотя по плану у меня был отзыв про другого оператора, но ладно, отложу и напишу про Билайн.

Так уж получилось, что я довольно активный пользователь услугами других операторов, но и симка Билайна у меня есть. И пользуюсь иногда. В том числе 4G модем.
К сути. Первый мой оператор мобильной связи - Билайн. С 2004 по 2008 годы (емнип). Первая сим-карта еще покупалась не мной лично, родителями. Мне тогда лет 13 наверно было. Какие там сим-карты. Купили симку, отдали какой-то телефон. Как сейчас помню Моторола, раскладушка.

И дожила эта симка до сегодняшнего дня. И решил я (еще года 2 назад) - надо бы мне ее на себя перевести. Пользуюсь же (иногда). Но т.к. симка на батю, а батя за несколько тысяч км - то я узнал, что можно сделать переоформление без его участия. Ну ладно. Было это за деньги на тот момент. И насколько я помню - 3 месяца переоформление. Типа они его (владельца де-юре) поищут-поищут, да и успокоятся и переведут на меня. Такая процедура. Я отложил в долгий ящик. Не горит.

Значит, год 2017 пришел) И я думаю - а может переоформить все-таки эту симку? Пошел по делам. Захватил паспорт ну и забежал в офис Билайн по дороге-пути. Улица Балтийская, дом 25.

Без проблем. Куча молодых девочек) Стажеры. Радуют глаз и слух своим приветствием. Но не более. Параллельно с общением в офисе веду переписку со службой поддержки. Мне сказали (через ВК), что переоформление бесплатное. Это порадовало.

Вообще у Билайна крутая поддержка в соцсети. Практически в онлайне ведут диалог. Лучше чему других. Так вот, прихожу я 7 сентября. Насколько я помню принимал заявление молодой человек (стажер) с поддержкой более опытной девушки-сотрудницы. Сначала они долго мяли там свои окружности...в итоге - обозначили мне - 250 рэ. Ну я показал переписку с поддержкой Билайна. Недовольно скорчив мину стали дальше оформлять мою заявку (без вопросов про деньги). Колымнуть хотели)? Не суть. Начались разговоры - "А вот бы владельца сим-карты сюда?". Я не совсем понимаю. Есть процедура - она доступна видимо и по закону, и по вашим внутренним распорядкам - к чему эти разговоры? Не понятно. Оформили минут через 10-15 заявку. Попросил копию - забухтели...но выдали. В итоге - ухожу, довольный (более или менее). Насколько я помню - 45 дней мне обозначили изначально.

06.10 пишу на FB в поддержку Билайна. Как там мои дела с переводом симки и т.д. Поддержка отвечает - ждите и уже обозначает 51 день почему-то) Ладно. А ну и в довесок опять эти разговоры про то, что если бы владелец был, то можно было бы провести эту процедуру быстрее и бла-бла-бла. "Ждем вместе с вами. Сделали запрос на уточнение." Ну молодцы, ладно. Жду.

27.10 пишу опять через Facebook. "В каком статусе заявка?" Билайн традиционно бьет по боянам - назовите ФИО владельца номера и т.д. Указываю (скрины приложу, обязательно). Билайн: "..офис не смог связаться с Вами. ...Вы используете всегда этот /номер/ или имеется другой?". Я понимаю, что гладко всё не пройдет и начинаю напрягаться уже. Я:"...специалисты /ваши/ что не могли разглядеть в заявлении контактный номер?" Который именно так и подписан там - "Контактный номер". Отдельной строкой. Довольно крупными цифрами. Билайн извиняется.

Я понимаю, что мое нахваливание в последние месяцы Билайна знакомым и коллегам (по волнам памяти, что называется) не было ничем обосновано в реальном времени. И что был прав один знакомый, который уверял, что все компании по уровню поддержки клиентов (компании сотовой связи) примерно одинаковые.

Да и тут я еще припомнил, как в 2014 году, когда я приобрел 4G-модем (якобы с заявленной скорость до 100 мб - а по факту там 4-5 мб на окраине города - это норма) и мне сотрудник, который его продал даже не догадался подключить услугу на номере "4G". Так и называется услуга - 4G. Бесплатная услуга, чтобы пользоваться этим Интернетом. И я 2 недели ломал голову, то ли я такой дурак, то ли Ubuntu совсем озверела, и не хочет запускать 4G на моем ПК. В итоге с горем пополам добился от службы поддержки правды, в тот же день подключил и оставил претензию на сотрудника (к слову - покупал я в центральном барнаульском офисе - пр.Ленина, 39 - ТЦ Проспект). Центральный офис))) Ладно, это былое 😊. А, но на претензию мне никто не ответил и никак не компенсировал мои трудности.

Вернемся в 2017 год. Билайн извиняется и говорит: "Указали Ваш контактный для связи, конкретно 9133...., думаем, что именно на него будут звонить." WAT? "ДУМАЕМ???" Хорошо хоть не гадаем, на кофейной гуще! Билайн...как низко ты начинаешь падать в моих глазах...

Я:"Думаете?"

Билайн: "Уверены". И скидывает фотку милого малыша, от которого маленькие девочки..... кипятком. Но меня эта картинка не умилила...ни разу. Я уже на взводе. Задаю им вопрос - почему вообще со мной в чате не связались? Сказали же - ожидайте?? Ладно. Выяснение отношений это. Хотя вот это напряг..."Вы написали сейчас, как и ранее именно в центр поддержки, т.е. это не наша зона ответственности ". Начинают сваливать вину друг на друга. Да мне то какая разница чья зона ответственности? Вы Билайн или не Билайн? Отвечайте все вместе перед клиентом, а уж потом между собой там хоть гладиаторские бои устраивайте за "косяки". Встречал уже такое отношение в МТС-е. Тоже там вечно кивают друг на друга.

28.10 звонит Андрей из офиса по ул.Власихинская, 65. Днем иду туда. Сидят 2 специалиста. Один вроде стажер, второй Андрей - руководитель офиса. Насколько я помню. Стажер ничего не делает, а руководитель...занимается наклеиванием пленки для клиентов. Ок, жду. Жду и жду. Сделал. Взялся за меня. Комп завис или у них система зависла. Ждал минут 15. Хотелось уже уйти. Дождался. Дал еще одно заявление - другое, не то, которое я подписывал в сентябре.
Подписал. Копию не взял. И зря.

Андрей говорит, что завтра уже все будет работать. Прихожу домой и пишу в FB. Хотел похвалить Андрей и Билайн...но нет! Поддержка перепроверяет мою заявку... и... оказывается мне должны были (еще при первом или во втором визите) выдать сим-карту, другую. Ааа...путаница. В первом офисе некомпетентные, а во втором Андрей даже не удосужился уточнить что и к чему. Ладно. Служба поддержки говорит, что нужно еще раз сходить. Дооформить что-то там, получить сим-карту и ждать снова 51 день)) Уже 1.5 месяца + еще 51 день. И опять эта нудятина про то, что если бы владелец был вместе с вами, то переоформили бы мгновенно... У меня желания идти нет никакого. Обещаю им написать отзыв на Банки.ру.

Но 1 ноября ко мне приехал приятель и так в общем-то от нечего делать решил сходить в этот ТЦ и заглянуть в офис на Власихинской, 65. Пришли... на всякий дал другу телефон со включенной видеокамерой. Ну ожидал подвох опять. Очень уставшая девушка (ну 30 минут до закрытия) начинает решать мой вопрос. Друг снимает. Девушка говорит,что все нормально, сейчас всё сделаем. Я забираю у друга телефон и он уходит куда-то по делам. И тут самое интересное. Где-то минут 15-20 возни ничего не принесли. Я снова подписал договор (который подписывал 28.10 при общении с Андреем). Утверждаю - что точно такой же договор я уже подписал. Но сотрудница жмет плечами и ничего поделать не может и еще говорит, что "лучше бы пришли с владельцем сим-карты" - ОПЯТЬ! Потом заявляет, что надо теперь оплатить 240 рублей. Просит оставить мои контактные данные, записывает их зачем-то в книжку...я говорю, что теперь точно не буду ничего переоформлять. Пропади он пропадом этот номер) Проще другой оформить. Жаль, что камера уже была выключена на тот момент. Самый интересный момент. А говорили, что бесплатно! Ну ладно. На этом заканчиваю 😊 От услуг другого оператора я теперь точно не откажусь. Заслуженная единица и оревуар!

P.S. Первое фото - та самая симка из 2004 года, до сих пор живая... О ужас..так долго писал этот отзыв, что Банки разлогинили меня...хорошо хоть заблаговременно в Телеграм скопировал текст. А так было бы очень печально. Но сейчас вставил и отредактировал абзацы на скорую руку - не судите строго! Сейчас еще по-быстрому фотки вставлю и на публикацию!